打造可敬形象

2018-07-01 10:05

党的群众路线教育实践活动开展以来,信访局紧紧围绕切实维护群众的合法权益,密切党和政府同人民群众的血肉联系这一主线,重视加强信访干部能力建设,使党员干部把心思用在干事业促发展上,把功夫下在办实事促效能上,把工作放在解民忧促和谐上,用实际行动践行党的群众路线。一是加强思想教育,坚持公道正派,打造“可靠”形象。党员干部带头推进机关效能建设,求真务实、发扬民主、廉洁自律,不断加强以热情负责、依法奉献为核心的职业道德修养,牢固树立信访干部在群众心目中的良好形象。二是切实转变作风,尽力办实事、做好事、解难事,打造“可信”形象。进一步改进作风在办事效果上狠下功夫,查实情、讲实话、出实招、务实效,竭尽全力为群众办实事,坚持不懈为群众做好事,千方百计为困难群众解难事。三是实行规范管理,责任落实到人,打造“可敬”形象。实施工作责任追究制度,“首问责任制”等,自觉接受群众监督。在候访大厅正前方设置高清led电子公告大屏,滚动显示《信访条例》、每日县级领导接访安排等内容,方便了前来上访的群众。四是坚持热情服务,提高服务质量,打造“可亲”形象。接待来访人员做到了“六个一”,即:一张笑脸迎人、一把椅子让人、一杯开水敬人、一句好话暖人、一颗诚心待人、一股正气激人,采取设立意见箱、开辟网上通道、发放意见表等形式,广泛征求意见和建议,不断改进工作和提高服务质量。此外,积极开展警示教育,进一步用《党章》和《四项监督》等制度来规范和约束信访干部,抓好《十条禁令》的落实,进一步健全和落实党风廉政建设责任制,严格按规定搞好责任追究,要求领导干部带头树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的地位观、权利观和利益观,把事业看重一些、把得失看轻一些、把名利看淡一些,努力打造新时期信访干部队伍,更好的发挥职能,履行职责,为党分忧,为民解难,实现信访工作新突破。